为提升学生信息员质量意识，实现质量保障覆盖全过程全时段，9月9日下午质量管理办公室在文渊楼203召开学生信息员课堂质量保障工作会议，会议由质量管理办公室主任刘锦翠主持，24级部分学生信息员参加。
质量管理办公室王行靳围绕学生信息员常规职责要求学生信息员做好精准反馈问题，围绕本学期实施的质量管理新措施要求学生信息员做好质量管理配合工作，围绕本学期即将开展的专题调研要求学生信息员做好组织学生工作。
刘锦翠和王行靳与学生信息员围绕学生信息员在质量保障工作中的问题进行交流。
最后刘锦翠围绕质量保障工作提出三点要求，第一，明确职责，强化服务。要求学生信息员做好与质量管理办公室以及与任课教师点对点服务工作，保证课堂质量良性运行；第二，提升能力，充分沟通。要求学生信息员提高沟通能力和沟通技巧，切实提高解决课堂质量保障问题的能力；第三，精准反馈，提高效率。要求学生信息员提高反馈内容建设性，提升解决问题的协同意识，促进信息畅通，切实发挥桥梁和纽带作用。