为充分了解本学期线上教学情况，解决学生在疫情防控期学习和生活需求，5月11日下午由质量办组织，学生处、教务处和继续教育学院参与的线下学生信息员座谈会在学校图书馆110人会议室举行。本次座谈会由质量办主任刘锦翠主持，学生处处长朱绍勇、教务处副处长徐白梅、继续教育学院郝晓康老师和29名学生信息员代表参加。

组织会议前，考虑到疫情防控要求，质量办通过在线报名方式组织学生信息员代表参会，为提高座谈会实际效果，质量办要求信息员积极收集班级同学反馈的各方面意见和建议。

座谈会开始前，刘锦翠首先向学生信息员介绍参会的领导和老师，感谢学生信息员对学校工作的支持，希望各位信息员能够把同学反映的急难愁盼的问题反映出来，共同提高同学在学校期间的幸福感和满意度。

  座谈会过程中，学生信息员代表反映了专业设置、校园网络、四六级英语考试、同学返校住校、机房开放、学习平台、学校收费退费、个别教师课堂言论不够严谨等问题，刘锦翠、朱绍勇、徐白梅、郝晓康对信息员提出的问题进行了现场回复，对信息员提出涉及到的生活问题，质量办进行了记录并与相关部门进行反馈。

最后，刘锦翠做总结发言，希望学生信息员履行好本职工作，关注课堂意识形态安全，发挥好联系学校相关部门和同学们之间的纽带和桥梁作用，对同学们的诉求知情，对学校政策知情，把同学们希望解决的问题反映出来，不断促进学校服务同学的动态能力的提高。

学生信息员座谈会作为密切联系学生的重要环节之一，是现场了解学生学习和教师教学情况、充分收集学生反馈信息的重要手段。通过协同组织学生信息员座谈会，能够直接及时了解学校目前教学情况、学生直接关注的问题，促进学生生活以及学习中存在的问题得到有效改进，从而为不断提升学生幸福感和满意度提供后续改进的参考。